Design Imaging

Un fabricant spécialisé dans les salles de bains adopte la vitesse et la précision de MultiCam pour stimuler sa production

Petite entreprise privée au service d'une clientèle aux États-Unis et au Canada, Design Imaging fournit aux rénovateurs de salles de bains des matériaux pour les murs et les receveurs d'environ 30 000 salles de bains chaque année. Au cours des deux décennies qui ont suivi son lancement, le produit Sentrel de l'entreprise a été perfectionné pour atteindre sa meilleure version à ce jour.

« Le panneau Sentrel lui-même mesure environ 5 à 6 mm d'épaisseur », explique Caleb Duncan, vice-président de la fabrication chez Design Imaging. « Il a l'aspect de la pierre ou du marbre, mais il est fabriqué en plastique, ce qui le rend beaucoup plus facile à installer, à nettoyer et à entretenir. Nous pensons avoir l'un des meilleurs produits sur le marché, mais nous ne sommes jamais satisfaits et nous cherchons constamment à améliorer nos processus et nos produits. Cette volonté de croissance et d'amélioration nous a amenés à étudier comment automatiser certaines parties du processus pour augmenter notre production tout en maintenant la plus haute qualité. »

« Nous avons acheté notre première MultiCam, la série 3000, en 2018, et nous n'avons jamais regretté ce choix, en acquérant trois autres au cours des cinq dernières années », a déclaré Caleb. « Grâce aux fraiseuses, nous pouvons créer des courbes, des rainures et même découper des trajectoires circulaires avec une précision totale. Nous utilisons désormais les machines pour fabriquer nos receveurs de douche, en découpant l'emplacement de la bonde, puis en pressant et en pliant le panneau pour former le receveur. »

Répondre à la demande, planifier la croissance

« Comme beaucoup de gens se sont concentrés sur l'amélioration de leur habitat pendant la pandémie, nous avons eu la chance de rester très occupés tout au long de cette période incertaine », a déclaré Caleb. « Nous continuions de croître très rapidement et, bien que nous ayons déjà ajouté une fraiseuse CNC MultiCam Apex3R à notre ligne de production, nous avons rapidement réalisé qu'il nous fallait une troisième machine pour répondre à la demande croissante. »

« Lorsque nous avons commandé notre deuxième Apex3R, nous étions conscients des problèmes d'approvisionnement mondiaux et cela, combiné à nos prévisions de croissance et à nos plans stratégiques pour l'avenir, nous a conduits à commander notre troisième Apex3R en même temps, portant notre parc à quatre machines ! »

« La raison pour laquelle nous avons acheté une quatrième MultiCam est le volume : nous avons actuellement trois machines qui fonctionnent en permanence, et nous avons acheté notre toute nouvelle Apex3R pour anticiper notre croissance future. »

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Inspirer l'innovation

Caleb a rejoint Design Imaging en 2018 et, bien que son arrivée ait coïncidé avec l'installation des premières fraiseuses CNC MultiCam, il n'avait jamais utilisé ces machines spécifiques auparavant.

« Lorsque nous avons acheté la première série 300 à l'époque, nous ne savions pas exactement ce que nous allions en faire », plaisante-t-il. « Nous n'avions pas encore développé de méthode pour fabriquer les receveurs. Nous avions des échantillons de 30 x 30 cm que nous envoyions pour démontrer la qualité du produit fini, mais nous n'avions pas de processus en place pour les fabriquer. Nous l'avons donc initialement achetée pour produire de beaux échantillons, en nous disant que nous trouverions bien d'autres usages par la suite. En fait, nous avons fait un saut dans l'inconnu et cela s'est transformé en une toute nouvelle source de revenus. »

« Posséder ces fraiseuses nous a permis de développer des gammes de produits entièrement nouvelles. Les receveurs de douche, que nous n'avions jamais été en mesure de produire, ont représenté 20 % de notre chiffre d'affaires l'année dernière ! »

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Capacité, cohérence et facilité d'utilisation

Caleb explique que pour Design Imaging, le plus grand avantage de l'utilisation des MultiCam réside dans la capacité. « Bien qu'il y ait évidemment une différence entre la nouvelle Apex3R et la série 3000 en termes de vitesse, ce n'est pas seulement cela qui fait une telle différence. C'est la combinaison de ce gain de vitesse avec l'augmentation de la qualité, de la précision et de la cohérence qui a vraiment permis de stimuler la production. »

« La fiabilité est également excellente, ce qui est bien sûr important pour maintenir une production optimisée », a déclaré Caleb. « Un autre argument de vente majeur pour nous est que nous sommes tous très à l'aise avec ces machines, tant en termes de facilité d'utilisation que de maintenance. Bien que nous disposions d'une équipe interne qui connaît bien les machines, le service client est excellent et si nous rencontrons un problème, l'équipe MultiCam est toujours disponible par téléphone pour nous aider à le résoudre. »

Avec un parc de quatre machines MultiCam au cœur de sa production, l'avenir s'annonce radieux pour Design Imaging !

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À propos du client

Fondée dans l'Utah en 2004, Design Imaging a créé un nouveau revêtement mural pour pièces humides qui capture la beauté de la pierre naturelle, tout en étant beaucoup plus facile à installer et à entretenir, et ce, à un prix bien plus abordable. En développant un nouveau procédé d'impression numérique pour son produit sur mesure, Design Imaging a lancé sa gamme Sentrel sur le marché et a utilisé les fraiseuses CNC MultiCam pour optimiser et améliorer sa production.

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