Diseño de imágenes

Fabricante especializado en baños adopta la velocidad y precisión de MultiCam para impulsar la producción

Como pequeña empresa privada que presta servicios a una base de clientes en EE. UU. y Canadá, Design Imaging suministra a los reformadores de baños material para paredes y bases para aproximadamente 30 000 baños cada año. En las dos décadas transcurridas desde su lanzamiento, el producto Sentrel de la empresa se ha perfeccionado y desarrollado hasta alcanzar su mejor versión hasta la fecha.

«El panel Sentrel en sí tiene un grosor de unos 5-6 mm», explicó Caleb Duncan, vicepresidente de fabricación de Design Imaging. «Tiene el aspecto de la piedra o el mármol, pero está hecho de plástico, por lo que es mucho más fácil de instalar, limpiar y mantener. Creemos que tenemos uno de los mejores productos del mercado, pero nunca estamos satisfechos y tratamos constantemente de mejorar nuestros procesos y productos. Este impulso de crecimiento y mejora nos llevó a investigar cómo podíamos automatizar partes del proceso para aumentar nuestra producción manteniendo la máxima calidad».

«Compramos nuestra primera MultiCam, la Serie 3000, en 2018, y desde entonces no hemos mirado atrás, adquiriendo tres más en los últimos cinco años», dijo Caleb. «Usando las fresadoras podemos crear curvas, ranuras e incluso cortar trayectorias circulares con total precisión. Ahora utilizamos las máquinas para fabricar nuestras bases de ducha, cortando el hueco para el desagüe y luego prensando y doblando el panel en el plato de ducha para producir la base».

Satisfacer la demanda, planificar el crecimiento

«Como muchas personas se centraron en las mejoras del hogar durante la pandemia, tuvimos la suerte de mantenernos muy ocupados durante ese tiempo de incertidumbre», dijo Caleb. «Seguíamos creciendo muy rápido y, aunque ya habíamos añadido una fresadora CNC MultiCam Apex3R a nuestra línea de producción, pronto nos dimos cuenta de que necesitábamos una tercera máquina para ayudar a satisfacer la creciente demanda».

«Cuando pedimos nuestra segunda Apex3R, éramos conscientes de los problemas de suministro a nivel mundial y esto, sumado a nuestro crecimiento proyectado y a los planes estratégicos para el futuro, nos llevó a pedir nuestra tercera Apex3R al mismo tiempo, ¡ampliando nuestra flota a cuatro máquinas!»

«La razón por la que compramos una cuarta MultiCam es por el volumen; actualmente tenemos tres máquinas funcionando todo el tiempo y compramos nuestra nueva Apex3R para el crecimiento futuro».

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Inspirando la innovación

Caleb se unió a Design Imaging en 2018 y, aunque su llegada coincidió con la instalación de las primeras fresadoras CNC MultiCam, nunca antes había utilizado estas máquinas en particular.

«Cuando compramos la primera Serie 300 en aquel entonces, no estábamos seguros de qué íbamos a hacer con ella», bromeó. «En ese momento, aún no habíamos desarrollado una forma de fabricar las bases. Teníamos muestras de 12" x 12" que enviábamos para demostrar la calidad del producto terminado, pero no contábamos con un proceso para fabricarlas, así que inicialmente la compramos para poder producir muestras con un aspecto realmente bueno; luego ya veríamos qué más hacer con ella. En efecto, dimos un salto de fe y lo convertimos en una nueva fuente de ingresos».

«Contar con las fresadoras nos ha permitido desarrollar líneas de productos completamente nuevas. ¡Las bases de ducha, que nunca habíamos podido producir, representaron el 20% de nuestros ingresos el año pasado!»

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Capacidad, consistencia y facilidad de uso

Caleb señaló que, para Design Imaging, la mayor ventaja de utilizar las MultiCam es la capacidad. «Aunque obviamente existe una diferencia entre la nueva Apex3R y la Serie 3000 en cuanto a velocidad, no es solo esto lo que marca una diferencia tan grande. Es la combinación de esa diferencia de velocidad con el aumento en la calidad, la precisión y la consistencia lo que realmente ha ayudado a impulsar la producción».

«La fiabilidad también es excelente, lo cual es, por supuesto, importante para mantener una producción optimizada», comentó Caleb. «Otro gran punto a favor para nosotros es que nos sentimos muy cómodos con las máquinas, tanto en términos de facilidad de manejo como de mantenimiento. Aunque contamos con un equipo interno que conoce bien las máquinas, el servicio al cliente es magnífico y, si alguna vez tenemos un problema, el equipo de MultiCam siempre nos atiende directamente por teléfono y nos ayuda a solucionarlo».

Con un parque de cuatro máquinas MultiCam como eje central de su producción, ¡el futuro se presenta brillante para Design Imaging!

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Sobre el cliente

Fundada en Utah en 2004, Design Imaging creó un nuevo producto para paredes húmedas que captura la belleza de la piedra natural, pero que es mucho más fácil de instalar y mantener, y a un precio mucho más asequible. Tras desarrollar un nuevo proceso de impresión digital para su producto a medida, Design Imaging lanzó al mercado su gama Sentrel y utilizó las fresadoras CNC de MultiCam para optimizar y mejorar su producción.

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